Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Hjulbytte AS er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Kontakt oss på post@hjulbytte.no eller telefon 929 30 009.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

• Navn, e-postadresse og telefonnummer
• Adresse for utførelse av tjeneste
• Kjøretøyinformasjon (registreringsnummer, dekkinformasjon)
• Bestillings- og betalingshistorikk
• Når du har samtykket til markedsføringskapsler: IP-adresse, nettleserinformasjon og klikk-ID fra annonsen du kom fra

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• Administrere og gjennomføre dine bestillinger
• Sende bekreftelser og påminnelser via e-post
• Fakturere for utførte tjenester
• Forbedre tjenestetilbudet vårt

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen er basert på oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b) og vår berettigede interesse (art. 6 nr. 1 f).

5. Lagring og sletting

Opplysningene lagres så lenge kundeforholdet er aktivt, og slettes senest 3 år etter siste aktivitet med mindre annen lovpålagt lagringstid gjelder (f.eks. regnskapsloven).

6. Deling med tredjeparter

Bestillingen din lagres i kundesystemet vårt. Underleverandørene som drifter det behandler data på vegne av oss under databehandleravtale. Vi selger ikke opplysninger og deler dem ikke med tredjeparter for deres egen markedsføring. Dersom du har godtatt informasjonskapsler for markedsføring, deler vi en hashet (ugjenkjennelig) versjon av e-postadressen og telefonnummeret ditt, sammen med IP-adresse, nettleserinformasjon og eventuell klikk-ID fra annonsen du kom fra, med Meta og Snapchat når du sender en bestilling. Det gjør vi for å måle om annonsene våre fører til bestillinger. Uten samtykke deles ingenting med dem.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, og dataportabilitet. Kontakt oss på post@hjulbytte.no for å benytte deg av disse rettighetene. Du kan også klage til Datatilsynet.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden krever ingen innlogging, og vi setter ingen sporings- eller reklamekapsler uten at du har sagt ja. Med ditt samtykke bruker vi informasjonskapsler fra Google (Analytics og Ads), Meta og Snapchat for å måle trafikk og effekten av annonsene våre. Du velger selv i banneret som vises første gang du besøker siden, og kan endre valget når som helst via «Informasjonskapsler» nederst på siden.